ນະໂຍບາຍ & ເງື່ອນໄຂການສັ່ງຊື້

ຕິດຕໍ່ເຮົາ

ເວລາຕອບກັບ: ພາຍໃນ 1–2 ຊົ່ວໂມງ ໃນເວລາເຮັດວຽກ (08:00–20:00 ທຸກວັນ)

ວິທີຊຳລະເງິນ

• ໂອນຜ່ານທະນາຄານ / BCEL One — ຢືນຢັນອໍເດີກັບພະນັກງານທາງ Chat ກ່ອນໂອນ
• ເກັບເງິນປາຍທາງ — ສະເພາະບາງພື້ນທີ່ ກະລຸນາສອບຖາມກ່ອນ
• ຈ່າຍທີ່ຮ້ານ — ຮັບເງິນສົດ ແລະ ສະແກນ QR

ເວັບໄຊບໍ່ມີການຕັດເງິນອອນລາຍໂດຍອັດຕະໂນມັດ — ທຸກການຊຳລະຢືນຢັນຜ່ານພະນັກງານ

ການຈັດສົ່ງ

• ສົ່ງທົ່ວປະເທດຜ່ານ ອານຸສິດ (ANS) ແລະ ຂົນສົ່ງອື່ນຕາມຕົກລົງ
• ໃຊ້ເວລາປະມານ 1–2 ວັນເຮັດວຽກ ຫຼັງຢືນຢັນອໍເດີ
• ຈັດສົ່ງຟຣີ ຜ່ານຂົນສົ່ງທີ່ລະບຸໃນໜ້າຊຳລະເງິນ (ອານຸສິດ ANS · ຮຸ່ງອາລຸນ HAL · ມີໄຊ Mixay)

ນະໂຍບາຍການຄືນສິນຄ້າ

ຮັບຄືນພາຍໃນ 7 ວັນ ນັບແຕ່ວັນທີ່ໄດ້ຮັບສິນຄ້າ ໃນກໍລະນີດັ່ງນີ້:

• ສິນຄ້າຊຳລຸດ ຫຼື ເສຍຫາຍຈາກການຂົນສົ່ງ
• ໄດ້ຮັບສິນຄ້າຜິດລຸ້ນ ຜິດສີ ຫຼື ຜິດຂະໜາດຈາກທີ່ສັ່ງ
• ສິນຄ້າບໍ່ຄົບຕາມລາຍການໃນອໍເດີ

ເງື່ອນໄຂ: ສິນຄ້າຕ້ອງຢູ່ໃນສະພາບເດີມ ພ້ອມກ່ອງ/ອຸປະກອນຄົບ ແລະ ມີຫຼັກຖານການສັ່ງຊື້ (ເລກອໍເດີ ຫຼື ສະລິບ)

ວິທີແຈ້ງ: ຖ່າຍຮູບສິນຄ້າ ແລະ ສົ່ງມາທາງ WhatsApp ຫຼື Messenger ພ້ອມເລກອໍເດີ — ພະນັກງານຈະຕິດຕໍ່ກັບພາຍໃນ 1 ວັນເຮັດວຽກ

ໝາຍເຫດ: ສິນຄ້າສະສົມ/ໂມເດວ ທີ່ແກະກ່ອງແລ້ວ ແລະ ອາຫານສັດທີ່ເປີດຫຸ້ມຫໍ່ແລ້ວ ບໍ່ສາມາດຄືນໄດ້ ຍົກເວັ້ນກໍລະນີຊຳລຸດ

ເງື່ອນໄຂການສັ່ງຊື້

• ອໍເດີຈະຖືກຢືນຢັນເມື່ອພະນັກງານຕອບກັບທາງ Chat ແລ້ວເທົ່ານັ້ນ
• ລາຄາ ແລະ ຈຳນວນສິນຄ້າອາດປ່ຽນແປງໄດ້ ຖ້າສິນຄ້າໝົດສະຕັອກ — ຈະແຈ້ງໃຫ້ຊາບກ່ອນສະເໝີ
• ຮູບສິນຄ້າເປັນຮູບຈິງ ແຕ່ສີອາດຕ່າງເລັກນ້ອຍຕາມແສງ ແລະ ໜ້າຈໍ
• ຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານກອກ (ຊື່ ເບີໂທ ທີ່ຢູ່) ໃຊ້ສຳລັບການຈັດສົ່ງເທົ່ານັ້ນ ບໍ່ເປີດເຜີຍໃຫ້ບຸກຄົນທີສາມ